Политика конфиденциальности

Мы разработали эту Политику конфиденциальности, чтобы Вы могли узнать:

• что такое личные данные;
• из Ваших личных данных мы собираем;
• как и почему мы их используем;
• кому мы доставляем Ваши личные данные;
• как мы защищаем конфиденциальность Ваших личных данных;
• как с нами связаться, если у Вас есть вопросы по обработке Ваших личных данных.

Мы серьезно относимся к вопросу защиты личных данных наших клиентов, лиц, которые могут стать нашими клиентами, и других лиц, подавших запрос или заявили претензию компании AvtoProkat, поэтому мы стремимся защитить конфиденциальность Ваших личных данных. AvtoProkat обязательства \ связывается принимать все необходимые меры для предотвращения незаконного использования Ваших личных данных, которые нам стали известны.

Мы будем обрабатывать Ваши личные данные в строгом соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством, и только при наличии законных оснований для этого. Мы разработали эту Политику конфиденциальности в соответствии с Общего регламента о защите данных (ЕС) 2016/679 и Закона Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 г.. № 2297-VI.

Просим Вас уделить внимание этой Политике конфиденциальности, поскольку Вам важно знать, как мы собираем и используем вашу личную информацию. Под "личной информации" мы понимаем всю информацию, которая касается живого лица, или идентифицирует или может использоваться для идентификации этого лица.

AvtoProkat может периодически изменять части этой Политики конфиденциальность, поэтому обязательно следите за обновлениями. Если мы внесем изменения, которые существенно влияют на Ваши права или, в той мере, в какой нам это разрешено.

AvtoProkat хочет, чтобы Вы чувствовали себя удобно, предоставляя нам доступ к Вашей личной информации. Используйте эту Политику конфиденциальности, чтобы с \ выяснить, что происходит с Вашей личной информацией, когда Вы взаимодействуете с AvtoProkat и возможные варианты у Вас есть.

Эта Политика конфиденциальности охватывает личную информацию, которую AvtoProkat собирает, использует и обнародует, используя наши продукты и услуги в режиме онлайн или офлайн.

AvtoProkat нужно собирать личную информацию от Вас для предоставления проката автомобиля или предоставления других услуг. Мы собираем личную информацию, когда Вы ее передаете нам, например, по телефону, факсу, по почте, по электронной почте, в офисе, после заполнения заявки или формы регистрации, либо с помощью нашего сайта.

Пожалуйста, имейте в виду, что при определенных обстоятельствах, если Вы не предоставите личную информацию, которая нами требуется, мы не сможем предоставлять товары или услуги согласно нашим соглашением с Вами или не будем иметь возможности выполнять свои юридические обязательства \ вязания . Например, в случае проката у нас автомобиля мы будем требовать такую информацию, как Ваше имя, адрес, информация об оплате и водительские права. Если Вы не предоставите нам эту информацию, мы не сможем предоставить Вам в прокат транспортное средство. Вы будете проинформированы, если возникнет такая ситуация и какими будут последствия непредоставления личной информации.

Иногда мы объединяем личную информацию, которую мы получаем от вас, с другой информации, которую мы получили из других источников, чтобы мы могли предоставить Вам более индивидуализированное и беспроблемное обслуживание. Эта информация может содержать Ваше имя, контактную информацию, маршрут путешествия, запрос на бронирование и другую информацию, касающуюся Вашего бронирования. К таким третьих сторон относятся:

• Туристические агенты или услуги бронирования третьей стороной, которую Вы использовали, чтобы сделать бронирование;
• Ваш работодатель или ассоциация;
• Полиция и другие правоохранительные органы, если Вы попали в аварию во время Вашего проката или испытываете каких-либо потерь, повреждений или кражи транспортного средства, или если Вы понесли любые расходы на превышение скорости, парковка, сборы и другие штрафы , связаны с дорожным движением, или совершили любые правонарушения, связаны с дорожным движением во время Вашего проката.

Цели, для которых мы используем эту информацию: (1) необходимость использовать эту личную информацию, чтобы выполнить наш договор, чтобы предоставлять Вам товары или услуги (например, использовать информацию для проката автомобиля) (2) обработка необходима для целей наших законных интересов, при условии, что мы согласовали их с Вашими правами и интересами; и (3) необходимость придерживаться юридических обязательств (например, отвечая на запросы государственных или правоохранительных органов).

Такими законными интересами являются: (a) обеспечение эффективного администрирования и управления Вашими отношениями с нами, включая прокат автомобиля в нас, (B) понимание того, как наши клиенты пользуются нашими услугами и пользуются нашим автопарком; (C) проведение исследования и анализ того, какие услуги или продукты нужны нашим клиентам и того, как они хотели бы, чтобы мы улучшили наши услуги и продукты; (D) понимание того, как наши клиенты пользуются нашими сайтами и программами, а также выявления любых проблем, связанных с использованием веб-сайтов и программ, и того, как мы можем лучше использовать опыт работы с клиентами (E) ознакомление наших клиентов с различными продуктами и услугами, которые мы можем предложить; (F) понимание и ответ на отзывы клиентов; (G) лучше приспособления и персонализация рекламных акций и поощрений, которые мы предлагаем нашим клиентам; (H) предотвращение, выявление и расследование несанкционированного использования наших транспортных средств и систем и обеспечения надлежащего соблюдения требований законодательства и наших правил); и (i) улаживания любых споров и аварий и получения юридических и других профессиональных советов.

Мы собираем техническую информацию о Ваших устройства, когда Вы используете наш сайт, в тех случаях, когда это разрешено.

Когда Вы делаете бронирование, мы собираем информацию, чтобы предоставить Вам наши замечательные услуги (например, прокат транспортного средства) и для осуществления наших законных деловых интересов (например, исследование и разработка новых продуктов и услуг, проверки случаев мошенничества и безопасности и соблюдения наших законных прав).

Информация, которую мы собираем, включает:

• имя;
• электронный адрес (если Вы бронируете онлайн или хотите получать квитанции);
• Ваш профиль в сети Facebook;
• домашний адрес (для выставления счетов);
• сведения о работодателе и адрес компании;
• телефонные номера, по которым мы можем связаться с вами;
• дату рождения;
• пол;
• сведения о платеже;
• налоговый номер (по специальной требованию);
• информацию с водительских прав и / или иного удостоверения личности;
• информацию из другой формы документации, удостоверяющий личность, такую как паспорт или государственное удостоверение личности, если Ваши водительские права не содержат фотографии или на фотографии нельзя узнать вас, и / или подтверждение адреса, например, комиссия за коммунальные услуги (для целей безопасности и борьбы с мошенничеством). Информация, которую мы собираем и храним, включать только Ваше удостоверение личности с фотографией, в случае, если Вас об этом проинформированы;
• особые пожелания и предпочтения, в том числе:
• адрес, по которому мы будем оставлять или забирать транспортное средство и любые дополнительные услуги, которые Вы заказали;
• другая информация, которая может понадобиться для проката автомобиля и / или предоставления Вам услуг.

Некоторые автомобили оснащены системой глобального позиционирования (GPS) или устройством отслеживания аналогичного типа, которые также могут собирать информацию о транспортном средстве.

Если Вы попали в аварию или получили каких-либо потерь, кражи или повреждения транспортного средства во время Вашего проката или в случае возникновения каких-либо механических повреждений, мы собираем информацию о таком случае, включая ваш отчет о случае, а также любые -Какой отчет полиции или другой третьей стороны, включая данные о привлеченных лиц, а также характер любых личных травм и / или повреждений транспортного средства и дополнительных расходов. Мы будем использовать эту информацию для выполнения нашего контракта с Вами; для удовлетворения наших законных деловых интересов (например, в возмещении расходов на любую потерю или ущерб, причиненный автомобилю) для выполнения любых наших юридических обязательств (например, любое язкове сообщение о случае соответствующим органам) и обоснование, осуществление или оспаривание исков в суд, возникающих в результате такого случая.

Во время Вашего проката мы собираем данные о том, где и когда Вы получили транспортное средство, где и когда Вы вернули автомобиль, страховые преимущества, расход топлива, пробег, историю аварий и другую информацию, связанную с транспортным средством и его использованием. Эта информация необходима для того, чтобы предоставить Вам услуги, которые Вы требовали или для наших законных деловых интересов (например, для контроля за использованием нашего автопарка).

Кроме целей, перечисленных выше, мы используем эту информацию, чтобы лучше понять наших клиентов и предоставить Вам соответствующие предложения.

Мы будем также собирать информацию о любых штрафы за превышение скорости, нарушение правил парковки, сборы и другие штрафы, связаны с дорожным движением, Вы понесете, или любые правонарушения, связаны с дорожным движением, Вы совершили во время Вашего проката, если эта информация предоставлена нам любым правоохранительным органом. Мы будем использовать эту информацию для рассмотрения такого штрафа или правонарушения.

Если Вы сообщаете нам о том, что у Вас есть инвалидность вследствие медицинских причин, которая требует приспособлена транспортного средства или других вспомогательных средств для водителя, мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам запрашиваемую услугу, в случае, если Вы дали нам свою явную согласие на использование этой информации.

Когда Вы звоните нам (с любого телефона), мы можем записывать или отслеживать вызов для контроля качества, обучение или подобных целей.

Некоторые автомобили, которые Вы берете в прокат в AvtoProkat, были изготовлены или оснащены бортовыми устройствами для подключения к Интернету (подключенного автомобиля), что позволяет нам отправлять команды и получать определенную информацию от транспортного средства, включая геолокационные данные из системы глобального позиционирования ( GPS).

Некоторые автомобили AvtoProkat также оборудованы системами видеонаблюдения, которые записывают, когда наши транспортные средства от въезжающих прибывают на место стоянки.

При загрузке, и любого используете наши веб-сайт AvtoProkat автоматически собирает техническую информацию. Из этого раздела Вы узнаете больше о том, какую техническую информацию мы собираем и почему мы ее собираем.

IP-адреса и другая информация, собранная автоматически: Мы можем собирать информацию о Вашей IP-адрес, когда Вы посещаете наши веб-сайты, чтобы помочь нам диагностировать проблемы с нашими основными компъютерами, для системного администрирования, для сообщения сводной информации нашим деловым партнерам и проверки использования нашего сайта. Обычно мы не связываем IP-адреса с индивидуальными данными. В некоторых случаях мы можем использовать IP-адреса, которые помогут нам идентифицировать вас, когда мы считаем, что это необходимо для обеспечения соблюдения наших Условиями для веб-сайтов или для защиты нашей службы, сайта, пользователей и тому подобное. Мы можем собрать информацию о вашем тип браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), страниц для перехода / выхода, файлы, просмотренные на нашем сайте (например, HTML-страницы, графики и т.п.), операционную систему, записи о дате / времени и / или данные о посещении для анализа тенденций в совокупности и администрирования сайта.

Когда Вы посещаете наш сайт, иногда мы будем также записывать информацию о вашем сеанс просмотра сайта, в частности о том, какие страницы Вы посетили и любые формы на веб-сайте, которые Вы заполнили. Мы просматриваем эту информацию, чтобы выявить любые технические проблемы, связаны с работой наших сайтов, и усовершенствовать пользовательский интерфейс наших сайтов. Мы прибегаем к помощи третьей стороны для предоставления этой услуги, и эта информация будет передана этой стороне для этой цели, но она не будет разглашена одной другой стороне.

AvtoProkat может передавать личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам в наших маркетинговых и рекламных проектах, таких как управление нашими страницами социальных сетей, проведение конкурсов, лотерей и других рекламных акций, или отправки маркетинговых коммуникаций.

Мы будем использовать Вашу личную информацию только для того, чтобы передавать нашу маркетинговую информацию, при условии Вашего согласия на получение маркетинговых коммуникаций, или если это другим образом разрешено применимым законодательством. Эти маркетинговые коммуникации будет отправлено Вам электронным путем или на Ваш почтовый адрес.

Вы не хотите получать рекламные и маркетинговые сообщения, электронные письма и текстовые сообщения от AvtoProkat и наших партнеров? Никаких проблем! Вы можете отменить Ваше согласие на прямой маркетинг или сообщить нам, что вы не хотите получать такие маркетинговые коммуникации в любое время.

Мы используем аналитическое программное обеспечение, чтобы мы могли лучше понять функциональность нашего программного обеспечения на нашем сайте. Эти программные средства записывают техническую информацию, включая информацию о устройство вместе с информацией об использовании, как часто Вы используете наш сайт и какие функции.

Сайты, программы и услуги AvtoProkat не предназначены для детей в возрасте до 16 лет. Это включает любые ссылки на другие веб-сайты, которые мы предоставляем для Вашего удобства. Мы сознательно не собираем личную информацию о детях из любой причины. Если Вы думаете, что AvtoProkat получила личную информацию о Вашем ребенке или иного несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами.